为成果无所畏惧

德鲁克在世时曾教导他的门生——Delta管理咨询公司执行合伙人彼得·帕舍克（Peter Paschek）:“管理顾问应当尊重自己所有的客户，并要牢记自己是以知识为生。但这并不表示他们必须对客户讳避事实，相反，他们有时候必须是直言不讳的‘谏言者’。”

但古往今来，并不是所有的“客户”都有中国春秋时期齐王那样的睿智和雅量，欣然悦纳邹忌的讽谏，更多的则自负如吴王夫差，拒绝劝谏，赐死伍子胥，最后也落个国破人亡的下场。

所以本应成为企业谏言者的咨询顾问，为续约或其他私利而罔顾事实，变身谄媚者的例子，无论中国和国外都屡见不鲜。在这个名单中，贵为咨询业至尊的麦肯锡也曾赫然在列。谁也不能否认，本世纪初能源巨头安然的轰然倒塌，与时任CEO的杰弗里·斯基林（Jeffery Skilling）的那些麦肯锡“校友”们在各种著作和文章的溢美之词没有一丝一毫关系。

正因如此，君智咨询总裁徐廉政在2015年底与飞鹤乳业高管团队发生的那场“大战”才显得难能可贵。

2015年，飞鹤婴幼儿奶粉确立了君智团队提议的“更适合中国宝宝体质”新竞争战略机会，飞鹤高管团队对此高度认同，但谁也没想到新战略在执行过程中几乎是步步维艰，比如，原来的产品包装和形象陈列迟迟没有更换。

2015年年底，徐廉政在一次与飞鹤团队的会议上，也不管面子不面子，一上来就说，把各种婴幼儿奶粉放在平常的货架，不看品牌名字，他都知道哪个是本土品牌，哪个是国际品牌。他还提到飞鹤终端卖场的形象也必须尽快更新。“那个产品包装能不能做得国际化一点？”徐廉政毫不客气。

飞鹤董事长冷友斌当时也在场，他和团队高管们听了这话心里很不是滋味儿。徐廉政提到的包括产品包装在内的品牌形象更换需要一大笔钱，现有的许多宣传品和物流都是才做好的，若全都弃之不用，着实让人心疼。他们算了笔账，全部换完得花3,000万元。

决心难下。这时，副总经理魏静有些毛了，心里话，没有一家咨询公司能像救世主一样，说你这件事听我的，就能把它干成。

他开始挑战专家的权威，说：“徐老师，中国60%的县城我魏静去过至少50%，您肯定没去过。业务员是好是坏，徐老师您是看不出来，但在我面前只要一站，我就能看出来。我们在这个领域毕竟干了十几二十年了。”

话音刚落，徐廉政反问：“你们玩了那么多年了，可到现在就只会打折，除了这个还会干什么？”

魏静终于忍不住了，说：“徐总，你不能这么说，你这是侮辱我们的尊严。”

徐廉政回答：“尊严是你把洋奶粉打下去，那才叫尊严！跟我你要什么尊严？我给你尊严又怎样？市场给你尊严吗？市场不给你尊严，你就没尊严！”

所有人都静默了。这些争论，冷友斌都看在眼里，一边是事关公司中长期战略发展的咨询顾问，一边是跟自己打拼几十年的团队，他们对冷友斌来说都很重要。他的态度直接决定着公司新的战略能否落地。

冷友斌想到未来五到十年的战略，他想公司应该奔着更高目标努力去做，徐老师话糙理不糙，所以在理智上他还是站在君智一边的，想坚持下去。于是他与总裁蔡方良商量，二人达成共识，坚定不移地执行新的竞争战略，而且自己随时随地亲自抓落实。

这样的场景，君智每个项目组都能讲出不少。因为竞争战略要求企业必须做出大量取舍，而这势必要求打破惯性思维甚至触碰一些人的奶酪，所以君智每个项目组在推进战略的过程中，都面临着各种大大小小的挑战。

“因为我们是基于成果在坚持，对每一个我们绝对有专业把握的策略，我们都会坚持到底，绝不妥协！”君智事业部总经理谢静怡服务过多个大型项目，她深有感触。