第11章 倾听孩子发表的意见

很多孩子都有这样的抱怨：“每次我和爸爸妈妈意见不一致的时候，他们都会用势来压人，不给我说话的机会，有时候根本不是他们说的那回事。”的确，很多家长都存在这样的问题，不问缘由地对孩子乱发脾气。从严格意义上说，这种做法严重违背了教育宗旨。

给孩子发表意见的机会对于孩子的健康成长来说尤为重要。父母和孩子之间出现矛盾是很正常的，但是作为家长，应当懂得倾听孩子的意见。如果不等孩子说完就主观臆断地下结论，势必会让孩子产生消极心态。并且，孩子的叛逆心理非常强，他们强烈希望家长可以尊重自己、听自己的理由。所以，不管在什么情况下，发生什么事，家长都应当耐心地倾听孩子发表的意见，以免对孩子的心理造成伤害。

张建今年7岁了，是个活泼可爱的小男孩。一天，妈妈给张建买了一辆新的玩具车。他非常开心，就把玩具车放在地上，用遥控器控制着它跑来跑去。可没过多久，张建便生出一个疑问，玩具车为什么会跑呢？难道是车子里面有小人操控吗？带着疑问，张建把玩具车能拆开的地方都拆开了。妈妈见此情景，非常生气，一把拽过张建，愤怒地对他吼道：“你这个败家子！买多少玩具都不够你拆！怎么这么不听话啊！”张建见此情景，吓得哇哇大哭。

其实，张建拆玩具无非是出于好奇心理，他很想知道玩具车中的秘密。好奇心是孩子探索知识、获取知识的源头，家长应当用正确的态度对待这个问题，而不是粗暴地制止孩子。

楚楚今年6岁了，是家里的独生女。虽然如此，父母对楚楚的教育很严格。一次，家里来了客人，客人看到客厅中的滴水观音非常漂亮，赶忙问楚楚妈妈：“您的这盘花养得真好，翠绿茂盛，有什么秘籍吗？”楚楚赶忙答话：“妈妈每天都会给滴水观音浇麻酱渣滓。”妈妈看了楚楚一眼，厉声地说道：“进去做你的作业去，大人说话，小孩子不要插嘴！”楚楚委屈地回到了自己的房间。

其实，楚楚只不过是想将自己知道的事情告知别人罢了，而这种行为却被妈妈认为是“插嘴”，并且还将她训斥了一顿。在这种情况下，楚楚很可能再也不敢在外人面前发表自己的意见了，这很可能在她日后的成长中留下阴影。在培养孩子领导力的过程中，家长应当懂得尊重孩子，让他们充分将心中所想叙述出来，这对于孩子的进步来说有重要的意义。那么家长究竟应该怎么做呢？

一、给孩子表达意见的机会

想了解孩子的意见时，父母首先应当给孩子表达的机会，引导孩子适时表达出自己的意见、想法。孩子表达出自己的意见时，家长不能直接否定，要让孩子完整地将心中所想表达出来，即便孩子的表达能力比较差，家长也应当耐心倾听，必要时可以协助孩子表达。孩子表达自己意见时，家长应当在一旁仔细观察孩子的肢体语言、情绪等，用柔和的目光关注孩子，这样能够提升孩子的信心，让他更自信地将自己想说的话说完整。

二、父母要懂得与孩子配合

孩子表达内心的想法时，父母的心态和孩子是否愿意真实展露自己有密切关系。若孩子表达的内容是好的，情绪是正面的，父母要予以鼓励、赞赏，以表达自己对孩子的认可。如果孩子表达的内容是负面的，情绪是消极的，说明他的内心委屈、愤怒、不平衡。父母在倾听的过程中可以拍拍孩子的肩膀，用温柔的话语去安慰他。这些都能够软化孩子的心灵。即便孩子对你的表现不理睬，你也应当用“我了解”“妈妈知道你的感受”等话语安慰孩子，但是要注意，父母在说这些话时应当是发自内心的，否则只会让孩子觉得你做作，日后对你的信任减少。

三、父母要放下强烈的自我意识

父母要懂得亲近孩子、了解孩子，只有这样才能倾听到孩子的意见、想法。发现孩子的问题时，要用积极的态度帮助孩子解决问题。无论孩子表现得多么失控，父母都要控制好自己的情绪，冷静处理。如果父母发现自己的情绪也跟着失控起来，可以做做深呼吸，平静自己的心情，之后再心平气和地跟孩子说话。处理负面状态时，不宜谈谁对谁错，因为没有人愿意承认自己是错的，如果此时在谁对谁错上争论，只会进一步恶化双方的关系。可以用“对不起”“我爱你”等词语去抚平激动的心，等到双方情绪稳定下来再继续谈事情。