适时的总结是必需的

“乐乐，你也在项目组做了快三个星期了。记得写一份总结，把整个招聘的情况反馈一下。记得我之前给你的文档里有一个总结吧？随时反馈目前的进度和遇到的困难，以及解决的方案还是很重要的一个环节。”师傅交代得很详细。

“好的，师傅，我今天晚上就写。”掐指一算，乐乐突然察觉自己还真是好久没和师傅沟通了，也没及时把目前的状况向上反馈，估计两个经理早就主动汇报了，以后可得注意。

幸亏之前把招聘的数据都做过整理，乐乐先把招聘的数据统计好，然后写了一篇感悟。

大连项目人力资源工作感想

——李乐

到大连已经有19天的时间了，日子过得真快。很感谢领导们对我的关心和大力的帮助。我将自己工作的情况做个总结，通过这次大连之行，我也有些感想，写出来请领导指正。

1．招聘情况和下一步工作进度（见表1-5和表1-6）

2．目前已经使用的招聘渠道及分析

（1）网络招聘（前程无忧网、智联招聘网），前程无忧报纸（在2月24日用了一期前程无忧1/2版广告），现场招聘（参加了两场，其中一场是3月6日大连最大型的春季招聘会），人力资源中介公司，校园招聘宣传。

（2）从招聘人员分析，现场招聘和网络招聘是主要渠道。网络招聘人员质量较高，但简历数量不够。现场招聘则相反。往届生和应届生比例是3:1，本科生和大专生比例约1.1:1（根据情况调整，加大大专生比例），男女比例是1:3。

3．下一阶段可增加的招聘渠道和招聘方法

（1）已开始启动内部推荐人员，控制比例即可。

（2）重点和大专、职业技术学院就业指导中心的老师合作。

（3）专业QQ群，主动筛选简历（启发来源于人力资源岗位的招聘）。

4．感想

（1）关于解决求职人员到达率的问题：刚开始招聘时，人员到达率很低，最低的时候只有10%左右，经过分析发现虽然在通知电话里告知了地址和乘车路线，但还是有很多人找不到，而且我们打出的电话是公司统一的客服电话，如果对方想咨询时没办法打入。

针对这一问题，我们的对策为：

①给每个求职者留下可咨询的联系方式；

②在每天约定面试时间半小时内留专人在座位接听电话；

③将公司周围标志性建筑告诉求职者，以便其参考。

结果：目前求职者的到达率基本在60%以上，最好的一次达到85%。

（2）关于怎样让求职者更加了解公司：第一次参加现场招聘会的时候发现不少同行都在招人。部分企业在大连的知名度比较高，所以关注的人很多。怎样让大家迅速认识公司，如何突出我们职位的优势。

针对这个问题，我们的对策为：

①在广告中突出职位的优势，简单明了。

②在招聘展位前主动向求职者介绍公司的情况。

结果：关注的人多了，自然容易出现合适的人选。

（3）对于业务知识的学习，在下一阶段的工作中我自己也需要更加努力，了解招聘到合适的人员最需要具备的能力，怎样用更合适的方法去选才，加快快速，缩短招聘周期。

（4）对于目前已培训人员的团队建设，也是接下来需要重点去关注的工作。

第一批人员培训正式开展了，工作也都上了轨道。项目组的两位经理已开始重点进行业务方面和团队管理方面的工作了。

新的人事专员即将到位，乐乐准备回广州了。师傅打电话表扬乐乐：“在大连那边的工作可圈可点，总体来说还不错。”

得到师傅的认可，乐乐心里美美的。