更新时间：2025-02-28 17:32:10
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内容提要
第2版前言
第一章 绪论
【学习目标】
【引导案例】奚恺元教授的著名实验
第一节 消费心理学的基本概念
第二节 消费心理学的研究对象与方法
归纳与提高
综合练习题
实训项目
第二章 消费者的一般心理活动过程
【引导案例】杯子颜色与饮品口味的关系
第一节 消费者的认知过程
第二节 消费者的情绪、情感过程
第三节 消费者的意志过程
第三章 消费者的个性心理
【引导案例】看电影迟到的人
第一节 消费者的需要和动机
第二节 消费者的气质
第三节 消费者的性格
第四节 消费者的能力
第四章 消费者购买决策与购买行为
【引导案例】买衣服
第一节 消费者购买决策
第二节 消费者购买行为
第三节 影响消费者购买决策和行为的因素
第五章 消费者群体与消费心理
【引导案例】她经济
第一节 消费者群体概述
第二节 性别与消费心理
第三节 年龄与消费心理
第四节 家庭与消费心理
第六章 文化、消费流行、消费习俗与消费心理
【引导案例】失败的广告
第一节 文化概述
第二节 文化差异与消费
第三节 消费流行与消费习俗
第七章 商品与消费心理
【引导案例】“白加黑”治感冒，黑白分明
第一节 商品品牌与消费心理
第二节 商品价格与消费心理
第三节 新产品与消费心理
第八章 商品广告与消费心理
【引导案例】经典广告语
第一节 广告与消费心理概述
第二节 广告媒体与消费心理
第三节 商品广告传播的心理策略
第九章 环境与消费心理
【引导案例】沪上阿姨实体店装修风格大变样
第一节 营业环境与消费心理
第二节 营销服务环境与消费心理
第十章 网络与消费心理
【引导案例】董宇辉开启直播间“魔法”时代
第一节 网络消费概述
第二节 网络消费的心理因素分析
第三节 典型网络消费模式的消费心理分析
主要参考文献
更新勘误表和配套资料索取示意图
