2.1 指标体系设计目标

我们以“以终为始”为原则，先明确指标体系设计的目标，其目标主要包含4个方面：

第一，支撑业务战略目标落地。设计衡量业务战略目标达成情况的战略指标，并将战略指标层层拆解到可落地的业务过程指标，形成指标体系骨架，支撑从战略制定到执行的闭环。

第二，形成一致的业务衡量标准。搭建系统的指标体系，确定一致的指标口径，为业务发展提供全面、准确的量化标准，促进业务有序增长。

第三，指导业务日常运营。指标体系作为数据分析决策的基础，帮助企业发现和诊断业务问题，并做出基于事实和数据的业务决策，而不仅仅依靠主观判断或经验。

第四，牵引企业数据底座建设。根据业务需要的指标体系来设计数据仓库模型，让数据底座建设更好地落地，更快地产出业务价值。

从指标体系的定义和设计目标出发，好的指标体系需要满足以下几个标准：

● 业务好理解，具备实际的业务意义，例如，库存周转天数可以反映消耗完当前库存大致需要的时间。

● 各指标不是孤立存在的，相互间存在业务关联，构成指标体系，可以系统反映业务逻辑。

● 不只包含结果指标，还包含很多可以通过业务操作直接影响的过程指标，从而可以指导业务执行。

● 包含的指标是技术人员可以根据从业务系统中获取的数据开发出来的。