前言

2020年是不平凡的一年，肆虐的疫情让一些企业处于水深火热之中。但即便这样，依然没能阻挡企业的数智化（数字+智能）进程，反而促进企业加大了在数智化建设上的投入。信息技术的快速发展，让以前很多不可想象的事情变成了现实，也催生了颠覆式的变革。企业只有拥抱新技术，积极变革和重塑，对内要效率，对外要创新，并提升市场应变能力才不会被时代抛弃。

在如今多变的外部环境下，特别是面对云计算、移动互联网、大数据、人工智能、区块链、5G和物联网技术的飞速发展，很多前瞻性的企业开始考虑数字化战略。而以构建企业数字化能力为核心的中台架构由此应运而生。如何找到和沉淀企业的核心能力、公共能力及可复用的能力，并以此优化企业的业务布局，再基于新的中台架构体系重塑组织和文化激励措施，已经成为很多创新型企业正在进行的事情。

企业中台架构的变革会带来阵痛甚至颠覆。对于企业来说，这是一个涅槃重生的过程。在这个过程中，企业稍有不慎就可能导致投入和产出严重不成比例。有些企业甚至在做完中台项目后经营效率变得更低。

在市场上，目前有各种各样的中台架构体系和中台产品，这让很多企业不知如何抉择。近几年，我们在跟很多客户交流后发现，每个客户对中台的认知都不尽相同。我们能明显感觉到客户对中台建设的渴望，同时又发现客户对中台建设的最终效果充满焦虑。鉴于此，我们觉得很有必要把用友多年来的中台架构建设方法和业务落地的实践写成一本书，以此给企业数字化转型带来更多有价值的参考。

本书共11章，第1章从中台的发展历程谈起，引出用友对数字化中台的理解，并对中台进行系统化的解读；第2章讲述用友的中台建设思路及方法论体系；第3章讲述技术平台的核心技术栈如何协同工作，以及如何赋予业务系统高弹性和高可用性；第4章讲述数据中台对业务的支撑和企业数据全生命周期管理；第5章讲述智能中台的整体架构及应用场景；第6章讲述如何构建企业的业务中台和用友业务中台的部分能力；第7章讲述在中台建设中如何快速构建应用及在不同场景下的低代码开发能力；第8章讲述如何更好地进行云间集成，帮助企业快速构建一个开放的生态体系；第9章讲述中台架构需要考虑的安全因素；第10章讲述在数字化中台建设中如何提升用户体验，并提供了一整套中台建设体验的设计框架；第11章通过智能制造、数字营销及供应商门户三个案例，讲述用友如何帮助客户构建自己的中台。

中台是企业自己的中台，由于每个企业的业态、发展轨迹及外部环境都不尽相同，因而需要建设的中台能力千差万别。而且随着业务的发展，企业需要的中台能力会发生变化。因此，企业的数字化中台建设只有起点，没有终点。构建产业互联网是很多行业的龙头企业在做的事情，而中台在敏捷架构、技术与业务有效融合、数据驱动方面为此提供了很好的架构支撑，可以更好地支撑企业的商业创新。中台架构也是企业在未来构建商业创新平台的核心内容，对商业创新平台感兴趣的读者和企业，可以持续关注用友的最新动态。

本书由用友云平台团队历时1年精心撰写，凝聚了20多位一线专家长期的技术积累和对数字化中台的深入思考。在此感谢所有团队成员，没有你们的辛苦付出，就没有这本书。感谢杜宇在数字化变革和业务侧帮助我们整理本书的脉络；感谢杨鹏、李绍文、李惠苹、何冠宇在中台技术架构上的指导；感谢刘师萍熬了无数个夜晚整理和校验书稿，感谢你从提纲到成稿整个过程的辛勤付出；感谢用友云平台团队的产品经理和架构师在产品及技术方面给予的准确、专业的阐述；感谢用友数据业务团队给予本书在业务视角的解读；感谢用友行业及领域专家对本书的建议及修订；感谢用友市场及生态团队对本书的支持。当然，还要感谢在身后支持你们的家人。疫情导致工作压力剧增，但是大家利用业余时间，还是如期完成了本书的写作，着实不易。此外，感谢电子工业出版社和陈林编辑对本书出版的支持。

最后，希望这本书能给企业在中台建设的过程中提供一些借鉴和思路。在企业数智化转型过程中，用友将与大家携手前行、沉淀思考、积极实践，并践行用友的使命，为推动商业和社会进步而努力。

用友云平台团队