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3.产品力
将内容融入触点,还会带来一个更为直观的力量。
彩妆品牌M·A·C做过这样一件事,和王者荣耀合作,通过对消费者数据的积累和分析,判断口红受众其实也是王者荣耀的受众,让两者关联内容寄身在产品之上,推出了彩妆口红,为产品赋予了双重身份:实物口红+虚拟附加价值。最终,虚拟产品和实体产品的组合,在目标人群中更有价值,消费者更愿意为此买单。
这种探索背后的逻辑是,产品本身是连接消费者的触点之一,将产品纳入内容战略的一部分,通过内容+产品触点的结合,增强了产品的溢价能力,提升产品力的同时也让品牌更有温度感。而其融入的方式可以多种多样,如代言人同款、IP授权产品等。
如若换一个思路,将内容融入全渠道多触点,则会带来另一种产品力的提升。构建与消费者对话的全触点体系,在每个触点植入内容,或者说用内容串联起所有分散的触点,对于企业而言,更大的意义是提升了消费者行为数据化的程度,为产品研发、定价、营销方式等多层面决策提供反馈,从而让品牌做出更让消费者喜欢的产品和服务。