前言
3万小时。
——这是你一辈子花在开会上的时间。
你有没有想过,开会竟然能花掉如此长的时间?假设你一天工作和上下班路上的时间总共为10小时,那么开会占用的时间大约是8年。这很重要,所以我再重复一次:“你珍贵的人生时光,其中有8年会‘贡献’在开会上。”
想一想吧。你会怎么度过这8年的时光?我们来瞧瞧会议中时常出现的景象。
午休后的会议室。
小小的会议室里,有6个人围桌而坐。只有一个人在滔滔不绝地说着什么,其他人基本不说话。这个人是部门主管,他低头看着文件,简直就是在朗读。
(唉,午饭后的这段时间真难熬啊,好困呀。)你瞧了瞧旁边,比你大3岁的前辈正皱着眉头,盯着笔记本电脑。乍一看,他好像在认真听取会议内容,实际上他正做着和会议根本不沾边的事情。
(是在做自己的工作吗?早知道我也把笔记本电脑带来了。)你这么想着,无意中看向前方,另一位前辈在主管的视野死角处偷偷打盹儿。
(哇!真厉害!我也好想学会这招啊!)你想到这里,耳边传来主管的声音:“我们今天就到这里。”看来今天这会总算是开完了,终于能回去工作了。
你对这种会议有印象吗? 3万小时,8年的工作时间,你将一直处于这样的会议之中。很多公司职员都没有注意到这一令人绝望的事实。
你参加的会议情况如何呢?
开完会的时候,你能说这段时间既有效率又有意义吗?你能挺起胸膛说,我们的会议拿到哪儿都不丢人吗?
近年来指导会议的图书遍布市场,然而日本的会议效率为什么还是如此低下呢?
首先,许多会议类图书的绝大部分内容都以外出静思会(offsite meeting)和业务战略会等为主题,并没有涉及日常会议。因此,读者会觉得“这对我们公司来说门槛太高了”,或者是“等我们开集训会议时再拿来参考吧”。
其次,这类图书中的方法论都非常高端。想在日常会议中熟练运用SWOT分析法和3C模型等方法实在是太难了。
最后,这类书中往往没有“可见范例”。没有可见范例,大家对怎样做才能改变会议就无法形成具体印象。见都没见过的东西,又怎么可能去想象和实践呢?
那么我们到底该怎么办?
我是一名咨询顾问,主要工作是协助项目改革,也就是“改革专家”。经常有一些客户会偷学我们的开会方法,不知不觉间,客户公司内部的会议也会变得非常有效率,氛围非常好。
在此,我也想与大家分享一些来自客户的真实反馈。
“通过剑桥的帮助,我体会到‘简化’并不是一种魔法。我认为,就算有人能非常合理地安排会议,他们的这种资质或经验也不是与生俱来的。我明白了重要的一点:只要参照剑桥的会议模式,学习如何引导,那么无论是谁都能‘引导’会议。我们只是不知道好的方法,也不知道该怎么开始着手而已。”
就像这位客户所说,开会不需要参加者具备什么高端的技巧和才能,只需要“范例”和一点“入门诀窍”,而当今社会上缺少的正是这些东西。只要具备这些要素,会议的现状肯定就会发生改变。
这本书描写的是一位刚入职两年的年轻职员的故事。她从小事开始做起,注重改善会议细节,逐渐改变了公司的会议状况。事实上,这个故事是以真实事件为蓝本创作的。虽然不能说完全没有虚构的内容,但每一章的小故事几乎都是我和客户真实经历过的事情。
怎么做才能改变会议,会议实际上又是怎样发生变化的呢?
我希望各位读者和主人公铃川葵一起体验这个关于会议改革的故事。在此之后,就轮到各位读者自己来改变会议了。