5 加速体验“快”感
——交互组件优化原则
张贝
腾讯金融科技市场部设计中心负责人
导语：
何为体验设计的“快”感？很多时候，一个令人抓狂的操作体验给用户带来的不仅仅是口碑影响，而是对产品设计者能力的质疑。
本篇作者张贝曾负责手机QQ钱包及微信钱包海外版、QQ音乐全平台体验设计等工作，专注于多平台体验设计及社会化、弱数据化、情感化设计方面打造触动用户的产品，在引用产品的个性化推荐和社交化体验方面推动了多种设计尝试。
先来一起看一个输入密码的小案例：日常生活中，“我”的密码组成形式为12345+abc（后缀），为了在不同场合下区分密码级别，我有时候用12345，有时候用12345+abc，或者其他，那么问题就来了，在某邮箱的登录页面中出现了这样的体验，如图1-5-1所示。
图1-5-1 邮箱登录体验
虽然登录操作不会频繁地在日常生活中出现，但是一旦出现问题的时候，我作为一个资深用户都被误导了几个圈子导致最终抓狂，更何况是普通用户。
如果我们改变一下思路，多点细节思考，少点自作聪明，同时也为了稳定个人情绪，继续设计师这份很有前途的工作，做些改变，如图1-5-2所示。
图1-5-2 邮箱登录设计
改良后的方案虽然在错误输入密码后用户需要重新输入，但由于主动清空了密码，将用户的记忆初始化，没有错误的“继续输入”反馈，所以不会产生体验中断的问题，也避免了一些不良分子试错摸索密码的可能性，从而减少了试错成本，这是替用户减少错误暗示的设计方向和案例。
我们再看一个比较好的例子，虽然经常见，但并不是在所有产品上都能看到，来自Instagram的登录/注册页面，如图1-5-3所示。
图1-5-3 Instagram的登录/注册页面
这样的登录体验减少了用户操作，记忆了输入位置，避免了焦点流失，不失为表单组件设计的业界良心之作。
我们日常接触到的很多交互组件及其操作体验都有很大的改进空间，而交互体验的基础是各类组件，接下来介绍一下交互组件及其演化因素。