第21章 层层递进,了解对方

沟通不同于演讲,沟通更像打乒乓球。

我们希望的沟通步骤是大家一起聊一个话题,比如聊自己的梦想,每个人谈到了各自的梦想。你有梦想,当然我也有,双方都有话要说,你先说一两句,我再说一两句,然后你...