概述 什么是数字平台战略？

传统企业正在面临IT新技术的挑战——单从“传统企业”这个居高临下的称谓，你就能读出“非传统企业”（也就是IT企业、互联网企业）满满的优越感。每天在各种新媒体平台上看着BAT们又掌握了什么黑科技、又颠覆了哪个行业，“云大物移”已经成了高频出现的热词，传统企业们愈发清晰地感受到IT的重要性与挑战。数字化浪潮躲不过，和BAT拼技术又拼不过，传统企业的出路在哪里？

目光投向大洋彼岸，最传统的传统企业、年收入数千亿美元的沃尔玛在过去几年中的数字化历程颇有可玩味之处。直到2011年，沃尔玛还不是出色的数字化玩家，只能算一个有电商网站的线下零售商而已。正因为如此，当沃尔玛的电商收入在2011年至2014年的三年间增长150%、从年销量49亿美元增长到122亿美元、超过史泰博（Staples）成为亚马逊和苹果之后的美国第三大在线零售商时，这一变化才更令人惊叹。像沃尔玛一样的数字化转型先行者，能给我们带来哪些启示？

提升IT效能

为产品和技术团队赋能，更快更好地为客户交付产品

构建行业生态

构建基于API的IT生态系统，使得新业务线、新产品线和新功能的创新与落地能够充分利用服务化后的企业核心能力和资源

促进业务创新

充分利用核心资产进行高效、快速的创新实验，保持企业竞争力

数字化企业的三个关键字

首先，传统企业们需要清楚一件事：“传统”不应该是贬义词，它同时意味着数十年积累的宝贵资产，包括客户关系、数据、品牌形象、供应链、渠道等等。传统企业要在互联网时代的竞争环境中占得一席之地，靠的不是突破最高精尖的技术领域，而是以数字化的形式激活自己多年累积的核心资产，将核心资产转变为可以在互联网上使用的服务，使其焕发新的价值。

对众多成功的数字化企业进行的调研显示，这些企业有着一些引人注目的共性。在“激活核心资产”的过程中，他们对三个关键字的重视特别值得我们关注：IT效能、生态系统、创新实验。

首先，这些成功的数字化企业重视提升IT团队的效能。正如ThoughtWorks在第16期技术雷达中所指出的，技术人员的工作体验正在成为科技企业的差异化竞争优势。这里所说的“体验”不止是给程序员舒适的座椅和人体工学键盘，更重要的是消除IT团队在工作中遇到的阻力和摩擦，尤其是充分利用云计算的弹性能力大量简化和自动化与实现业务功能无关的基础设施性工作，让IT团队将注意力集中在真正与业务相关的工作上。这里涉及的一些技术和实践（例如技术栈管理）乍听起来可能困难重重，但为提升IT团队效能付出的成本终将物有所值。

随后，这些成功的数字化企业把他们的核心商业能力与资产以服务的形式在互联网上提供出来，构建本行业的数字化生态系统，使新的服务和产品能够在这些服务的基础上被创造出来。同样是在技术雷达中，我们看到了“平台的崛起”：几年前只有亚马逊这样的巨头企业能在互联网上提供各种云服务；而现在有更多原本不太有“互联网基因”的企业围绕自己的核心资产建立起了数字化平台，不仅对内、而且对外提供服务。在国内，我们看到华为把软件开发能力变成了云服务、海航建立了自己的云生态。我们相信，更多的企业也能从核心资产的服务化中受益良多。

最后但绝非最不重要的，这些成功的数字化企业养成了创新实验的习惯。在互联网中弄潮的经验让他们承认，自己不能预先掌握所有需求、做好所有设计。因此他们转而打造组织的响应力，致力于缩短精益创业的“构建-度量-学习”周期。他们知道成千上万的用户不会明明白白地说自己想要什么功能，于是他们监控用户行为、用A/B测试等方法进行受控实验，用“假说-实验”代替了“需求-实现”，在不断的反馈中完善自己的产品和服务。