第二节　电冰箱故障检修技能

一、电冰箱的检修方法

（一）电冰箱维修的一般程序

电冰箱（柜）的一般维修程序如下。

1.了解电冰箱的情况

了解电冰箱的情况主要包括两个方面：一是向用户询问电冰箱的运输、使用工况及是否维修过等情况；二是向用户了解电冰箱的故障现象，并根据具体的故障，询问用户电冰箱发生故障时及之前有无异常响声、气味等。

通过用户的自述或对用户的询问，判断出电冰箱出现的问题属于哪种类型，是启动类、制冷类或者其他类，并初步确定故障发生在制冷系统、电气系统还是保温系统。对于上门维修，要先根据对用户的询问，确定需要携带的器件和工具。

2.通电试机，掌握电冰箱的基本情况

在了解电冰箱的故障现象及工作环境后，接下来要对电冰箱加电试机，并通过“望、听、摸、试”进一步证实故障属于哪类，可能发生在哪个系统。

（1）望　是指用眼睛观察电冰箱各部分的情况，包括观察门灯是否亮、是否结霜及结霜多少；遇到制冷差的故障，通过观察压缩机工艺管口及附近的其他焊口处及地面有无油污，大致判断电冰箱是否存在外漏故障。

（2）听　是指用耳朵听电冰箱运行的声音，如电动机是否运转、压缩机工作时是否有噪声、蒸发器内是否有气流声、启动器与热保护继电器是否有异常响声等。对于噪声大的机型，则要听噪声发生在哪个部位，噪声属于电动机交流运转声、共振声、金属碰撞声，还是制冷剂流动声。若有“嗒嗒嗒”响声（压缩机内部金属的撞击声），则说明压缩机内部运动部件因松动而碰撞；若有“当当当”响声，则说明压缩机内吊簧断裂、脱钩；若听不到蒸发器内的气流声，说明制冷系统有堵塞或泄漏。

（3）摸　是指用手触摸电冰箱各部分的温度。电冰箱正常运转时，制冷系统各个部件的温度不同，压缩机的温度最高，其次是冷凝器，蒸发器的温度最低。

① 室温在+30℃以下时，若用手摸压缩机感到烫手，则属于压缩机温度过高，应停机检查原因。

② 过滤器表面正常温度应与环境温度差不多，手摸有微温的感觉。若出现显著低于环境温度或结霜的现象，说明其中滤网的大部分网孔已被阻塞，使制冷剂流动不畅，而产生节流降温。

③ 排气管的温度很高。正常的工作状态时，夏季烫手，冬季也较热，否则说明不正常。

④ 摸蒸发器的表面。正常情况下，将蘸有水的手指放在蒸发器表面，会有冰冷、粘连的感觉。如果手感觉不到冷，则为不正常。

⑤ 一台正常的电冰箱在连续工作时，冷凝器的温度为+55℃左右，其上部最热，中间稍热，下部接近室温。

⑥ 摸吸气管的表面温度。正常情况下其温度应与环境温度差不多，感觉在稍凉或稍热的范围内。若比环境温度高出5℃以上，或温度过低有冰凉感，或吸气管表面结露甚至结冰，均为不正常（但夏季环境湿度较大时也属正常）。

（4）试　是指有针对性触摸或调节温度控制器、化霜定时器等。对遇到门灯亮但不启动的故障，通过扭动温度控制器至“速冻”位置或启动速冻开关，初步说明温度控制器是否正常；遇到低温（冬季）不启运或启动困难的故障时，试着打开低温补偿开关来判断电冰箱电气系统是否有问题。

3.分析故障可能发生的部位

经“望、听、摸、试”之后，就可进一步分析故障所在部位及故障程度。由于制冷系统彼此互相连通又互相影响，因此要综合起来分析，一般需要找出两个或两个以上的故障现象，由表及里判断其故障的实际部位，以减少维修的麻烦。

采用相应的维修方法对怀疑有问题的系统进行检查，检查的第一步是证实故障是否发生在怀疑有问题的系统，之后再对有问题的系统进行具体的检查，以查到导致故障的具体器件或部位。

4.更换损坏的器件或修复导致故障的部位

如果维修的是电气系统，在更换或修复故障器件后，电冰箱的故障即被排除，电冰箱就可以正常工作。如果维修的是制冷系统，下一步依次进行抽空、加注制冷剂、观察制冷效果，并在制冷效果达到要求后，对制冷系统进行封口处理。

（二）电冰箱的常用检测方法

检查电冰箱（柜）的常用方法有以下几种。

1.观察法

根据故障类型而有针对性观察某个器件的工作情况或外部表现，往往观察的结果与故障密切相关，也有助于很快地判断出故障发生的系统或部位。观察法又分为目视观察法和听力观察法，应多次采用观察法，可在维修前和维修过程中分别进行。

（1）目视观察法　观察制冷系统管道是否有裂痕，观察制冷管路系统各焊接点是否有油渍，如有，则说明有外漏现象。蒸发器和回气管结霜是否正常，用温度计测量电冰箱内的温度变化速度，观察照明灯的工作状态、电冰箱主控板的各种显示状态及门封、箱体、台面、保温情况是否良好。

（2）听力观察法　电冰箱通电运转时，压缩机是否会发出“嗡嗡”的声音。如出现“咚咚”声时，说明压缩机内有大量制冷剂或冷冻油进入汽缸；“当当”声则是压缩机内运转部件松动产生的；打开箱门，靠近蒸发器，能听到“咝咝”声并伴着流水声，则说明干燥过滤器或毛细管未发生堵塞。同时，听温控器、启动继电器、主控板继电器、电磁阀的换向声是否正常。

2.触摸法

触摸法就是用手触摸冰箱制冷系统管道各段的温度来进行故障诊断。部件正常工作时，应有合适的工作温度，若温度过高、过低，将意味着有故障。

（1）用触摸法检修制冷系统　冰箱运行十几分钟后，手摸制冷系统，压缩机吸气管温度接近室温，排气管有烫手感；手摸蒸发器表面应结均匀实冰一层，当手指蘸点水，摸蒸发器时，应有明显的粘手感。若手摸蒸发器表面结霜不匀或前半边结霜后半边结露，则说明系统内充入制冷剂不足，或制冷系统发生局部堵塞；手摸蒸发器表面为露水状态或无露水，则说明制冷剂已泄漏掉，或系统发生堵塞。

（2）用触摸法检修压缩机　正常运行的冰箱，手摸压缩机壳为80～85℃，排气点的温度小于85℃。从压缩机排气管至过滤器接口，温度逐渐由烫手降至接近室温，过滤器接口温度一般高于环温8～15℃。

（3）用触摸法检修冷凝器　冷凝器前三、四道与后一道管，有一阶梯明显降温感，则说明系统内有空气；若整个冷凝管道都发热烫手，则说明充入制冷剂过多；手摸冰箱制冷系统，除毛细管与蒸发器连接处外，其他管道不应有明显降温分界线，更不能发生结霜、结露现象，否则说明从此处发生堵塞；手摸制冷器件、管道、接口、焊接头，若有油迹，则说明此处发生泄漏；正常情况下，压缩机排气管端的冷凝器温度略高于另一侧的冷凝器，但温差不是很大。

（4）用触摸法检修干燥过滤器　摸干燥过滤器的冷热程度时，手会有微热感，比所处环境的温度略高。

3.调试法

调试法是指通过调节电冰箱上各种器件来确定电气系统是否有问题，调节的器件一般有温度控制器、化霜定时器、门灯开关、温度补偿器及用户家庭使用的电冰箱保护器和稳压器。

4.测量法

测量法就是测量冰箱的电流、温度、压力、开停机以及其直流电阻等从而来判断故障部位。

（1）电流的测量　就是使用万用表或钳形电流表测量冰箱的相关部位的电流值从而来判断故障点。

① 启动电流。启动电流大多在3～8A之间，若检测的电流值大于或等于8A时为启动电流过高，其故障主要原因是电动机启动绕组短路；若冰箱启动电流值滞后一段时间，再下降至额定电流值，说明制冷导管内有局部堵塞（一般情况接通电源，在0.2～0.5s内一瞬间完成冰箱从启动到正常运行，进入额定电流值）。

② 运行电流。家用电冰箱运行时正常工作电流一般在1A，若运行电流过低时（相对于额定电流），则可能是制冷导管发生堵塞或制冷剂缺少等故障；若运行电流过高（相对于额定电流），则可能是充入制冷剂过多或系统内有空气等故障。

（2）测量工况温度　在18～38℃的环境温度下，在温控器上能找到一挡使冷藏室几何中心平均温度在0～10℃之间，冷冻室的最高温度在-18℃以下，压缩机温度不大于85℃，压缩机的排气温度不大于90℃。

（3）测量开、停机比　电冰箱的开、停机比是一个主要的参数，它与温控器的温差、温度范围调整有直接关系。若调整不当，冰箱维修得再好，制冷也会不正常。冰箱运行时，通常将温控器旋钮置于“4”挡，为测量参考点。达到稳定状态后，冰箱开停比夏天为（3∶1）～（1∶1），冬天为（1∶3）～（1∶5）。

（三）电冰箱制冷部件更换时应遵循的原则

冰箱维修中，当制冷零部件需要更换时，应使用原型号更换，若没有原型号的，应用参数近似的零部件代换，若使用参数差异较大的替代会对制冷循环产生不良的影响。在更换制冷部件时应遵循以下原则。

1.全封闭式压缩机的更换原则

选用全封闭制冷压缩机要考虑以下几个方面。

① 功率。看原压缩机的功率（或制冷量，表示压缩机制冷能力），若没有相同功率的压缩机更换，应选择功率不超过原压缩机功率±10%的压缩机更换。若选用制冷量（功率）较小的压缩机，则应适当截短毛细管的长度；若选用制准量（功率）较大的压缩机，则应适当加长毛细管的长度，同时也要减少或增加制冷剂的充注量。

② 制冷剂。更换后压缩机的制冷剂应与原压缩机的相同，否则容易损坏制冷部件（因为不同制冷剂对润滑油的性能要求及电动机漆包线绝缘层的作用均不一样）。例如R12的制冷压缩机就不能随便改用R134a。

③ 节流装置。节流装置有毛细管和膨胀阀两种类型，前者适用于负变化不大，对控制要求不高的设置。一般100W左右的全封闭制冷压缩机均属于毛细管型。

④ 电参数。电参数主要是压缩机所需电源的电压等级、频率和相数。国内家用电冰箱都采用220V/50Hz的单相交流电。

2.冷凝器的更换原则

电冰箱的冷凝器有内藏式和外置式两类。其中外置式有钢丝管和百叶窗式两种；内藏式冷凝器安装在冰箱的左右侧或后侧，与箱体发泡保温层连成一体。

① 钢丝盘管式冷凝器代换时，只要选用换热面积等于或稍大于原型号的冷凝器即可；若代换的冷凝器偏小，则传热效率降低、冷凝压力升高、制冷效果下降。

② 内藏式冷凝器出现泄漏时，拆开冰箱后背进行焊接补漏的效果不理想，应该将其改装成外置式的冷凝器为妥，最好选择较大（以不超过电冰箱后背尺寸为准）的钢丝管式冷凝器。

3.蒸发器的更换原则

电冰箱蒸发器的类型多种多样，有吹胀式、翅片管式等。而这些蒸发器绝大部分是铝制品，故泄漏故障率很高。有些蒸发器（如翅片管式）较易拆卸更换，而镶嵌在发泡层内的蒸发器（如吹胀式）拆卸更换就比较麻烦，因此若该类蒸发器损坏时，应废弃不用，另外找一个热面积类似的蒸发器代替。

4.毛细管的更换原则

毛细管是制冷系统中重要的部件，它是一根细长紫铜管，其内径一般为0.4～1mm，安装在干燥过滤器和蒸发器之间，毛细管内径很小不易测量，内壁表面粗糙度难以确定。

毛细管易发生堵塞故障，无法用气流排出堵塞物时应更换新毛细管，换新毛细管时应注意原毛细管的内径和长度，不得随意改变其内径和长度，更换后还必须试机观察，若效果不佳，应根据具体情况进行处理。

若更换毛细管后，蒸发器结浮霜或结霜不全，应改用更细内径的毛细管或增加毛细管的长度；若更换毛细管的等效长度太长，则在运行中蒸发器结满霜、吸气压力偏低，容易出现冰堵。即使多充入一些制冷剂也无明显的效果，可改用粗一些内径的毛细管或减少毛细管的长度来解决。所以毛细管太长和太短，压缩机的制冷效果均为不理想。

5.干燥过滤器的更换原则

干燥过滤器是用来吸收制冷剂中的杂质和水分的，所以更换时应注意，在打开其包装袋后应尽快地焊接，以防空气中的水分进入，影响制冷效果。

二、电冰箱常见故障检修方法

1.电冰箱冰堵的检查方法

电冰箱冰堵的故障表现为压缩机排气阻力增大，导致压缩机过热，运转电流增大，热保护器启控，压缩机停止运转，约半小时后冰堵部分冰块融化，压缩机温度降低，温控器及热保护器触点闭合，压缩机启动制冷。所以，冰堵和脏堵具有明显的区别，冰堵具有周期性，蒸发器可见到周期性结霜和化霜现象，看工艺管上的压力表表针指示负压，手摸高压管由热逐渐变凉。

引起冰堵的原因：冰堵是制冷系统进入水分所致。因制冷剂本身含有一定的水分，加之维修或加制冷剂过程中抽空工艺要求不严，使水分、空气进入系统内。在压缩机的高温高压作用下，制冷剂由液态变为气态，这样水分便随制冷剂循环进入又细又长的毛细管。当每千克制冷剂含水量超过20mg时，过滤器水分饱和，不能将水分滤掉，当毛细管出口处温度达到0℃时，其水分从制冷剂中分解出来，结成冰，形成冰堵。

2.电冰箱脏堵的检查方法

电冰箱脏堵的故障表现为在电冰箱使用的过程中，常出现不制冷或制冷不良的现象。根据脏堵程度不同，可分成全堵或半堵两种情况。

如发现冷冻室、冷藏室温度不容易降低（冷却性能差），蒸发器表面不结霜或结霜不满，冷凝管后部温度偏高，压缩机过热保护停机现象，用手摸干燥过滤器或毛细管入口处，感到温度和室温几乎相等，有时甚至低于室温，则可判定为有半堵存在的可能；如切开工艺管有大量制冷剂喷出或制冷剂不能进行循环，但压缩机吸气口不停地吸气，导致压缩机机壳内部、吸气管等处于一种真空状态，即可诊断为全堵故障。

引起脏堵的原因：脏堵是制冷系统清洗不彻底，有杂质（氧化皮、铜屑、焊渣）或电冰箱使用一段时间，压缩机发生磨损，制冷系统内有污物时，这些污物极易在毛细管或过滤器内发生堵塞。蒸发器内听不到制冷剂的流动声，蒸发器不结霜，若将毛细管与干燥过滤器连接处剪断，制冷剂喷出，即可判断为毛细管“脏堵”。

3.电冰箱油堵的检查方法

电冰箱油堵的故障表现为电冰箱开机后不能制冷或制冷效果差，蒸发器不结霜，手摸冷凝器会有温热感，冷藏温度或冷冻温度下降慢，整机电流比额定电流略有增加。

引起油堵的原因：油堵是由于电冰箱在搬运过程中，过度倾斜，使压缩机内的冷冻油从吸气管中流进低压室。当开启压缩机制冷时，冷冻油就会被吸入汽缸内，不但使压缩机的负荷短时间内急剧增加（汽缸内的压缩比是按气体体积设定的，而液体不易被压缩），更重要的是当冷冻油进入冷凝器后，再通过干燥过滤器进入较细的毛细管，形成管道堵塞。

4.电冰箱不制冷的检修方法

引起电冰箱完全不制冷的原因有：电源异常（停电、电源电压过低、电源熔丝熔断、电源插头松动或脱落）；过载保护器断路或启动继电器触点不良；温控器旋钮控制在“0”的位置；制冷剂泄漏或毛细管堵塞、干燥过滤器脏堵；压缩机卡死或电动机故障。

检修时，首先检查电源插头是否与插座接触良好。若电源插头与插座接触良好，则检查电冰箱内灯泡是否良好；若电冰箱箱内灯泡良好，则检查电源电压是否在180V以上。若电源电压低于180V，则提高室内配线容量或用交流稳压电源；若电源电压在180V以上，则检查压缩机是否转动。

若压缩机不能运转，则将温度控制器两端短路，观察压缩机是否转动；若压缩机能运转，则检查温度传感器部分是否漏电或接点是否接触不良；若压缩机不运转，则将定时器设定在冷却运行侧时，观察压缩机是否转动。若仍不转动，则检查温度熔丝是否熔断，化霜加热器是否导通，双金属开关是否导通；若能运转，则检查PTC热敏电阻是否正常。若PTC热敏电阻正常，则检查接插件是否接触良好。若接插件接触良好，则检查压缩机的线圈导通是否良好。

若压缩机能运转，则检查冷凝器是否结霜；若冷凝器表面未结霜，则检查制冷系统是否泄漏；若制冷系统未泄漏，则检查制冷系统是否堵塞；若制冷系统未堵塞，则检查压缩机的低压管道是否吸气良好。

5.电冰箱制冷效果差的检修方法

电冰箱出现制冷效果差时应检查以下原因：电冰箱放置的环境温度是否过高；箱内食品是否太多或放入热的食品；箱门开关频繁或开门时间是否过长；门封是否不严、老化破损；箱内照明灯关门后是否不熄灭；温控器旋钮是否调得过小；蒸发器表面霜层是否太厚；蒸发器积油是否过多；冷凝器散热效果是否不好；制冷剂是否轻度泄漏或充灌过量；制冷系统是否脏堵或冰堵；压缩机效率是否降低。

实际检修时，首先检查用户操作是否不当；若用户操作正常，则检查环境温度是否过高（环境温度高于43℃，制冷效果差属于正常现象）；若环境温度正常，则检查箱内食品是否太多或放入热的食品；若箱内食品无异常，则检查打开箱门的次数是否过多；若打开箱门的次数正常，则检查箱门是否关闭不严（如磁性条失去磁性、老化变形及箱门翘曲变形等）；若箱门关闭良好，则需检查制冷剂或压缩机是否异常，其步骤如下。

① 首先观察外露制冷管路的焊接口是否有油污，若有，则说明该部位可能存在外漏。此时，可切开压缩机工艺管，灌入适量的制冷剂，再次启动运转；若运转正常，制冷效果变好，则判断为制冷剂部分泄漏所致。

② 若外露制冷管路的焊接口没有油污，则在停机并使箱内温度接近室温的状态下，检查是否为冰堵或脏堵。若开机时制冷正常，蒸发器结霜良好，在电冰箱上能听到气流声和水流声，但一段时间后制冷效果变差，只能听到轻微的气流声和水流声，则说明为部分冰堵；若开机时制冷效果差，用耳朵贴近电冰箱上部听不到气流声和水流声，则说明为脏堵或压缩机内部故障，需进行下一步检查。

③ 此时，切开工艺管，灌入适量的制冷剂，并接入气压表，启动压缩机。若气压表指示气压值在正常值（0.06～008MPa）以下，则说明为管路部分脏堵；若气压表的指示值在正常值以上，则说明压缩机内部有故障，需拆开压缩机查修或换新。

6.电冰箱不工作/不启动的检修方法

出现此类故障时，首先检查电源是否有问题（如电源是否接通、电源电压是否过低）；若电源正常，则检查温控器是否在强制停机“0”挡位；若温控器调节的挡位正常，则检查环境温度是否过低；若环温低于16℃，则看冰箱温度补偿开关是否打开、加热补偿装置是否能正常工作；若温度正常，则检查电路是否处于通路状态（如查各插接头是否插牢、各电器元器件是否正常）。若以上检查均正常，则检查压缩机是否有故障；若压缩机正常，则检查制冷管路是否存在冰堵或脏堵（断电停机10min后，再给冰箱上电看其压缩机是否运转）。

7.电冰箱不停机或运转率过大的检修方法

出现此类故障时，首先检查冰箱附近是否有热源或受阳光直射及冰箱周围有无散热空间；若正常，则检查食品是否放置过多过于拥挤及有否放入过多热的食品；若食品放置正常，则检查温控挡位是否合适；若挡位调节合适，则检查温度补偿开关是否关闭；若温度补偿开关正常，则检查箱门的开关是否过于频繁或箱门是否未关好。若以上检查均正常，则检查门封条是否有损伤或变形；若门封条正常，则检查相关电气开关件是否失灵（如温控器常导通等）；若电气开关均正常，则检查制冷剂是否有泄漏。

8.电冰箱出现异常噪声的检修方法

出现此类故障时，检查冰箱是否放置平稳、冰箱是否碰到其他物体、冰箱内附件是否放置于正常位置、压缩机上的接水盘是否脱落、压缩机舱内制冷管路是否有互碰。

三、电冰箱检修时应注意的事项

在电冰箱维修的过程中，应避免闲杂人员进入，并牢记和遵循其中的操作规程和注意事项，这对确保人和电冰箱的安全及提高维修人员素质都是非常重要的。

① 电冰箱维修时应注意附近的烟火，尤其在使用燃气工具进行焊接后，必须先将燃气火焰熄灭后，方可进行其他检修作业。切勿在通风不良和密闭的房间内进行焊接。

② 排放冷媒时，务必使房间通风，才能进行其他作业。

③ 切断压缩机回气和排气管时，应注意系统内的冷媒和内压。

④ 无论检修哪个部位，当需要拆卸、分解部件时，必须先切断电源，避免意外发生。

⑤ 应先将电源切断。若必须在通电状态下检查电路时，应小心触电，切勿触到带电部位。维修时发现电源线老化、破损，应予及时更换。

⑥ 检测时应参照产品说明书或维修手册，查阅电路与制冷系统配件图表。

⑦ 必须使用电冰箱专用的工具、仪表，遵守操作规程进行，当使用工具不当或工具磨损严重时，将造成接触不良或紧固不牢而发生事故。

⑧ 维修时切断的导线在装配后若有连接处外露铜线的，必须及时用绝缘胶带或用空端子连接，确保接触良好，以防漏电。

⑨ 维修时所更换的元器件必须同型号、同规格，不可随便更换其他型号或其他品牌的零部件，更不要将零件进行改造维修。

⑩ 电冰箱修复后，必须用绝缘测试仪表（兆欧表）对压缩机电动机绝缘电阻进行测量，其阻值通常大于1MΩ（若不合格时，应逐项检查）。

 维修后必须检查接地是否良好，接地不良或不完整应及时处理，并定期对电冰箱的接地进行检查，确保接地完整。

 电冰箱维修完成后，应对电冰箱进行必要的清洁，并告知用户应注意的事项。

 电冰箱换板维修应注意以下事项。

a.定频电冰箱换板维修注意事项。定频电冰箱换板后，通电前应检查照明灯是否点亮、压缩机是否运转等，换板后严禁不观察直接通电试用。若换板后，电源灯亮、冷藏室灯不亮、电冰箱不工作，将电路板和变压器换到其他电冰箱上若正常，则检查电路板的插接孔是否接触不良。

b.变频电冰箱换板维修注意事项。变频电冰箱更换时，需注意区分电脑板的编号，不同的电脑板有不同的编号，例如0064000385则是海尔一款变频电冰箱电脑板的编号，一定要注意同板更换。当更换新板后，需使用电冰箱变频板专用测试仪进行检测，如图5-9所示为电冰箱变频板专用测试仪实物图。