2.5 社会网络理论

2.5.1 社会网络与联盟网络

20世纪50年代以来，人类学家、社会学家、组织行为学已经充分认识到网络的意义（李新春，2000）。在社会网络中，人是社会中的人，企业是社会中的企业。各个企业通过正式或非正式合约、通过股权或非股权结盟，就构成了企业联盟网络。从网络角度对企业联盟进行分析在理论界具有相当重要的地位。战略联盟概念的创始人——简·霍肯兰德和家罗杰·奈格尔对联盟的初始定义就是以联盟网络为出发点。他认为，企业联盟是指两个或两个以上对等经济实体的公司，为了共同的战略目标，通过各种协议而结成的利益共享、风险共担、要素水平式双向或多向流动的松散网络型组织体。联盟网络模糊了企业边界，扩大了企业的活动空间，有助于联盟成员价值创造、资源共享、知识转移与信息对流。

社会网络中的资本能够为组织或个人创造价值或潜在价值，是企业的战略性资源。Nahapiet和Ghoshal[136]（1998）认为社会资本是指“能获得的嵌入个人或社会群体拥有的关系网络中的、真实和潜在的资源总和”，并把社会资本区分为结构维度、关系维度和认知维度三个维度。J.S.Coleman[137]、A.Portes[138]、R.S.Burt[139]、R.D.Putnam[140]分别从资源说、能力说和网络说的角度对社会资本进行了定义（见表2-5）。Nahapiet和Ghoshal[136]从企业网络嵌入程度的角度对企业社会资本作出了一个“折中”的定义，企业社会资本为嵌入个人和社会个体占有的关系网络中、通过关系网络可获得的、来自关系网络的实际或潜在资源的总和。

表2-5 对社会资本概念的解释

结合联盟，可以认为，社会网络是指存在于联盟网络成员中的各种正式或非正式的关系网络，这种关系网络具有嵌入性，通过这种嵌入性，成员企业拥有分享、获取网络资源的机会和能力。联盟网络则是指联盟成员企业围绕网络资源获取所运用的各种关系的总和，包括嵌入历史（合作经历）、共同预期和目标、信任等。

联盟网络是创新网络的方式之一，网络成员企业间的连结机制是它们间的合作创新关系，这种合作创新关系并不仅仅局限于正式的组织关系，往往依托成员企业中所存在的各种正式和非正式的关系网络才能确保合作创新关系的维持和延续。从社会网络和社会资本的角度透视联盟网络具有理论性和现实性。企业进行社会网络投资、结成伙伴关系实际上就是为了进入、巩固和发展企业网络[141]。社会网络资本的积累可以帮助企业获得机会利益；有助于企业获取参与竞争所需的各种资源，减少交易成本和合作风险；有利于增强企业的技术创新优势，协调与其他企业的合作关系。

2.5.2 社会网络资本对企业研发联盟技术学习的积极作用

企业间的知识学习过程更多是借助关系链接或网络结构以共同创造知识价值，并且各行为主体间的关系品质及其关系结构直接决定了企业间知识学习活动的协同性，以及知识创新能力的提高。嵌入社会网络更有利于企业间知识的交流、吸收、应用、创造、扩散和共享，以实现企业的知识积累和知识创新，不断提高企业的技术优势和创新能力，建立长期的竞争优势。社会网络资本对跨组织合作、研发联盟的形成、技术知识在联盟网络内的扩散产生正面的影响力，下面主要从两个方面来分析。

2.5.2.1 社会网络资本促进研发联盟形成和联盟规模的发展

社会网络资本有利于降低合作伙伴搜索成本。社会资本是资源配置的一种重要方式，以信任为基础的社会资本可以使整个创新网络中的企业彼此愿意合作承担创新的风险、企业愿意重新组织彼此的关系及采取联盟的形式实现互利，这就使得社会资本可能比其他的治理机制更有效率。因此，当联盟成员间的社会资本累积到一定程度时，企业之间建立良好关系，彼此信任，将有利于降低交易成本，促进联盟的形成。Tsai[142]研究发现当企业位于网络的核心位置时，更有可能会利用它现有的脉胳去快速地和其他单位建立链接关系。

社会资本，如组织间已有的信任、互惠规范和合作网络具有自我增强性和可累积性，是企业间再次形成良性循环，达到更高水准的合作、信任、互惠和参与的重要桥梁。因此，当企业欲寻找共组联盟的对象时，会倾向从既有的网络中寻找适合的合作伙伴，不但可深入已存在的社会关系，更可省去许多转换与沟通成本，进一步促进联盟的形成。同时，由于参与和行动的增加，合作机会通过成员间的技术连接、共同的合作伙伴等产生关联得到进一步提高。经由这些共通的关系可能得知新技术的发展与其他产业趋势等，这些共通关系有助于企业发现许多网络间隙与结构空洞，这些间隙与空洞正是新的信息和知识的来源，有助于企业间新的联盟的形成。

2.5.2.2 社会网络资本中的信任关系有利于联盟网络内知识的转移和扩散

良好的社会资本可以提高企业知识创造、转移和扩散的效率。当企业面对出现的新问题时，它必须通过对内、外部知识的有效整合才能有效地解决问题[143]。跨组织合作之所以能构造创新机会，本质上是知识整合的效果。Sivadas和Dwyer[144]指出研发联盟常常无法达成创新的目标，其主要原因之一在于对联盟社会网络中的知识整合能力不足。

社会资本在关系维度上主要以信任为核心，信任关系到企业网络的质量[145]。联系紧密的社会互动关系使得行动者可以了解彼此并分享重要信息[146]。研究表明关系信任度越高，企业越愿意参与社会交换及合作互动[147]，越愿意在知识交换中承担风险（Nahapiet,1998）。信任能最大限度地通过交换和整合获取潜在的价值创造，同时知识创造的高度不确定性使得个体间信任显得尤为重要。有关研究表明，信任关系有助于各主体间的互动学习，能最大限度地减少学习过程中的相互封闭、信息独占和扭曲，扩大对知识的共享和扩散，使企业从这种信任关系下的互动学习过程中获取、应用相关知识和技术。