有一位汽车销售人员，经朋友介绍去拜访一位曾经买过他们公司汽车的客户。一见面，汽车销售人员照例先递上名片说：“我是某某汽车销售人员，我姓……”才说几个字，他就被客户以十分严厉的口吻打断，并开始抱怨当初他...