如果顾客嫌价格太贵，要求给折扣的话，如果可以给顾客一定的折扣，当然可以满足顾客的要求。如果不能满足顾客要求打折的要求，店员要迅速转移话题，将打折的问题聚焦到产品是否适合顾客的问题上，进而转移到产品体验...