第17章 沟通的哲学 (9)

⊙如果对方讲话的过程中有短暂停顿，不应着急插话。

⊙对方若是表达了多种情绪与想法（比如在较长篇幅的演说中），应只对其最后表达的情绪做出回应。

⊙只对讲话人确切表达出来的意思做出回应...