熟悉的陌生人：快递员的日常工作和劳动过程

当代中国的社会治理问题，涵盖社会转型中治理模式、治理结构和治理方式转变等方面。本书以社会治理为视角，以法治为核心，以建设服务型政府为目标，围绕国家治理体系与治理能力现代化这一主题，从实践探索、理论研究与决策参考三个方面，聚焦社会矛盾化解与管理模式创新，总结地方治理经验，荟萃理论前沿成果，为解决国家治理面临的热点、难点问题把脉诊断、建言献策。

社会福利研究中的主流范式往往聚焦于引致贫困和剥夺的结构性因素，却忽略了个体的能动性。事实上，贫困老人进入老年阶段就是抗逆力的证明。贫困老人的抗逆力是老人个体及其环境中的保护性因素缓冲逆境衍生的压力，以达致个体在心理和生理功能上保持相对稳定和均衡的过程。本书在抗逆力的理论框架下使“个人”与“结构”有机结合，不仅将个人、家庭和社区纳入贫困老人的抗逆过程，而且将相关社会政策作为该抗逆过程不可或缺的一部分

互联网在中国出现在1978年以来的改革开放进程之中，并和其他社会力量一起形塑了21世纪中国的发展历程，也为成长于该时代的70后、80后、90后群体打上了深刻的烙印。由于不同时代群体的生命历程不同以及生命历程与互联网发展进程之间的耦合差异，其网络参与行为具有明显的代际特征，在接入、技能和应用三个层面形成了互联网鸿沟。在既定社会结构之下展开的互联网发展进程和经济、政治、社会、文化等诸要素相互作用，正在

再生水回用，能通过提供替代水源，应对社会经济发展过程中的水资源紧缺问题。相对于其他替代水源，再生水回用具有诸多优点。然而，公众因为再生水经由污水生产而对其产生消极认知。如今，污水处理技术已经发展到几乎能生产出满足任何水质标准的再生水，而现实中的再生水回用却仍然局限于数十年甚至100年前的几种用途上。缘何早已突破技术难关的再生水回用难以转化为现实生产力？首要原因便是公众对再生水回用的排斥。因此，深入

本书梳理了“三社联动”在民族地区的实践经验。本书是内蒙古大学社会工作学系的专业教师、研究生和本科生在“三社联动”模式的探索实践过程中，总结形成的学术成果。他们以“呼和浩特市睿联凯舟社会工作发展中心”为实践平台，联结呼和浩特市民政局及在地企业的资源，培育在地社区组织，完善社区服务体系，回应居民服务需求，并由此创新出了一套“产—学—政”三位一体的民政工作机制。‘

本书从构建的“中国城市邻避案例库”出发，在对300起邻避事件分析的基础上，总结政府处置邻避风险的经验教训，聚焦邻避风险从生成、演化到防范、处置的全过程，提出应构建以政府为主导、企业为主体、社会组织和公众共同参与的邻避风险治理体系，实现多元主体之间顺畅的风险沟通和良性互动，最终实现城市邻避风险的顺利化解。

社区治理面临的主要问题是治理方向不清晰、治理定位不准、治理能力不足、治理效率不高。伴随社区治理创新的不断深入，中国社区治理正在走上精细化、技术化和持续化的轨道。本书对新时代社区治理的基本理论基础、社区治理持续创新的案例以及社区营造、精英治理、党建与社区基金嵌入等专题进行了分析与探索，突出了新时代的特征，在一定程度上可以为新时代社区治理持续创新提供前瞻视角，并为其他地区的社区治理提供经验参照。

本书共九章，第一章重点阐述2018年北京市人口老龄化的现状与特征；第二章至第八章具体介绍2018年老龄事业发展状况，包含老年社会保障、老年健康服务、养老服务、老年消费市场、老年宜居环境、老年文教体活动与社会参与、老年人优待与权益保障七个方面。第九章简述了国家和北京市老龄工作机构历史沿革与改革情况、老龄事业发展保障措施，以及京津冀协同发展最新进展。附录是2018年北京市部分老龄政策文件。

本辑共收入十一篇文章，作者系长期从事社会工作教学、研究与实践的学者和专家，他们对贫困单亲妇女就业阻碍的产生机制，会所模式在精神障碍者社区康复中的应用，社会救助的国际经验、困境与出路，专业社会工作之于社区服务的解读，残疾人社会工作实践模式，老年亲子关系与抑郁症状，国际移民、家庭分离与留守儿童，美国临终关怀社会工作者专业角色等进行了深入的研究和探讨。