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提问的秘密(第2版)
罗朝平更新时间:2022-05-06 20:06:31
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《提问的秘密》(第2版)的内容重心完全回归到销售领域。简单来说,本书就是专门写给销售人员,以提升他们的提问技巧为目的。无论是何种销售形态,销售人员在与客户沟通过程中,提问永远都是最重要的沟通技巧,提问可以帮助销售人员:?全面收集客户信息?有效改善客户关系?精准洞察客户需求?引导客户下单成交?控制与客户的沟通与谈判局面本书结合了大量心理学方法,从提问的作用到问句的设计,从问题的组织到各类销售场景的应用,系统全面的阐述了销售人员应该具备的提问方法。应该来说,本书是针对销售提问技巧的最系统全面的工具书,书中也以大量详实有趣的案例和上千个经
上架时间:2021-12-01 00:00:00
出版社:电子工业出版社
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提问的秘密(第2版)最新章节
查看全部- 封底
- 内容简介
- 第4节 大订单销售中的SPIN问题设计
- 第3节 门店销售中的问题设计
- 第2节 电话销售中的问题设计
- 第1节 销售人员提问时的常见错误
- 第5章 销售沟通中的提问技巧
- 第5节 提问时的布局
- 第4节 组合问题的设计
- 第3节 影响提问效果的环境因素
罗朝平
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