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在线评论情感倾向的成因及影响研究
李亚红更新时间:2021-10-15 20:18:58
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本书以消费者在线评论产生的心理过程为中心,在心理学理论的基础上,对在线评论文本中认知和情感信息的结构进行了分析,提炼出结构模型。并从个体心理和群体心理角度,探索了哪些因素对消费者在线评论内容产生了决定性影响。最后,分析了评论的认知和情感线索对其他消费者购买决策的影响。本书中的研究具有重要的实践意义。从口碑管理的角度看,深入探讨消费者在线评论情感倾向的结构、影响因素及对后续评论意愿的影响,可以为在线商家的口碑管理提供有益的参考。
品牌:中国社会科学出版社
上架时间:2020-12-31 00:00:00
出版社:中国社会科学出版社
本书数字版权由中国社会科学出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
在线评论情感倾向的成因及影响研究最新章节
查看全部- 参考文献
- 附录14 个人基本信息调查表
- 附录13 Marlowe-Crowne社会称许量表简版
- 附录12 自我接纳量表
- 附录11 社会排斥量表
- 附录10 购买意愿量表
- 附录9 《人际反应指针》(中文版)
- 附录8 物质主义价值观量表(Material Values Scale)
- 附录7 马基雅维利主义人格量表(Mac-Ⅳ Scale)
- 附录6 在线评论态度、主观规范和感知行为控制问卷
李亚红
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